Sledovanie stavu objednávky

Pre sledovanie vašej objednávky zadajte jej číslo do poľa nižšie a kliknite na tlačidlo „Sledovať“. Číslo objednávky nájdete v e-maile, ktorý vám bol doručený po objednaní.

Máte otázky?

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY A ODPOVEDE

Niekedy nie je možné zastrešiť 100% výroby/zloženia iba z lokálnych zdrojov. Preto môže ísť aj o kombináciu, ale garantujeme, že finalizácia produktov je na Slovensku. Či už ide o reklamnú potlač, šitie alebo výrobu potravín či nápojov. Myšlienkou projektu je hlavne vizuálna, chuťová a funkčná prezentácia všetkého krásneho, čo na Slovensku máme.

Vyberiete si na iŠope produkty, ktoré sa Vám páčia a vložíte si ich do Košíka. Následne si vyberiete typ dopravy a typ platby. Po odoslaní objednávky Vám bude doručený email s potvrdením objednávky. Následne podľa typu produktov začneme na Vašej objednávke pracovať. Ak ide o hrnčeky, motívy sú spracovávané podľa objednávok, ručne, teda na realizáciu je potrebných niekoľko dní. Väčšinu ďalšieho tovaru máme skladom a stíhame vybaviť objednávky do 7 dní. Ak by sa tak nestalo, budeme Vás vopred informovať o predĺžení termínu dodania, avšak nie viac ako o 14 dní.

Nie, registrácia nie je povinná. Pri objednávke je ale potrebné vyplniť údaje potrebné k vybaveniu objednávky. Ak ste však pravidelným nakupujúcim, je pohodlnejšie sa zaregistrovať a ušetriť tak čas opakovaným vyplňovaním povinných údajov. Rovnako budete mať prístup ku svojim objednávkam, faktúram a registrovaným užívateľom posielame informácie o akciách a špeciálne zľavové kupóny.

Objednávku je možné doručiť niekoľkými spôsobmi. A to kuriérom, cez Zásielkovňu alebo aj osobným odberom v Poprade. Zaplatiť za objednávku môžete pri vytvorení objednávky online platobnou kartou, po vytvorení objednávky bankovým prevodom, alebo aj na dobierku.

V prípade reklamácie či vrátenia tovaru nás kontaktujte e-mailom na objednavky@praveslovenske.sk. Ak kupujete tovar ako súkromná osoba, máte v súlade s § 53 a § 54 Občianskeho zákonníka možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

Dôležité upozornenie! Aby bol tovar prijatý späť, musia byť splnené tieto podmienky:

  • Tovar musí byť vrátený kompletný a v pôvodnom stave, vrátane originálnych obalov
  • Tovar ani obal nesmie byť akokoľvek poškodený
  • Tovar nesmie javiť známky spotreby, opotrebenia či používania

Viac informácií nájdete v našich Obchodných podmienkach!

Samozrejme, veľmi radi spolupracujeme so šikovnými ľuďmi. Preto ak vyrábate krásne vecičky, ktoré by sa hodili na tento iŠop, neváhajte nás kontaktovať a pozrieme sa na to. Uprednostňujeme dlhodobé a produktívne spolupráce.

Pri kusových objednávkach zľava nie je možná, samozrejme pokiaľ produkt práve nie je v zľave. Ale pokiaľ pôjde o väčšie odbery či firemné objednávky/spolupráce, sami často navrhneme zľavu, prípadne neváhajte sa na to opýtať sami.

Ako prvé je potrebné nám napísať e-mail s vlastnou predstavou, čo by bolo motívom hrnčeka. My posúdime reálnosť vyhotovenia, farebnosť a časovú náročnosť, možné varianty. Pokiaľ bude naša cenová ponuka realizácie schválená, výroba prebieha štandardne do 7 dní od schválenia dizajnu a zaplatenia objednávky.

Kontaktujte nás

Ak ste nenašli vo vyššie uvedených odpovediach požadované informácie, prípadne máte záujem o veľkoobchodnú či partnerskú spoluprácu, neváhajte nás kontaktovať.

TELEFÓN

0910 39 39 36

E-MAIL

objednavky@praveslovenske.sk

E-SHOP

www.hrdoasrdcom.sk
(pôvodná URL: www.obchod.praveslovenske.sk